Service
アンドスマイルとは

指導とマネジメント


アンドスマイルは、歯科クリニック専門に組織活性化のための接遇・接客指導を行っています。本質的なおもてなしができるまで一人ひとりが心から育っていけるように、そして徹底して医院のビジョンや想いが浸透した選ばれる医院づくりが実現するように、女性ならではのきめ細やかさと経営視点・顧客視点のコンサルティングでお客様の期待にお応えします。

接遇・接客指導

臨機応変かつ柔軟な患者様対応で心からのおもてなし力を発揮することができるよう指導を行う。

スタッフ教育マネジメント

リーダークラスの育成など、より早期により効果的なスタッフ育成を実現。

ホスピタリティーマネジメント

属人的なスキルや能力ではなく、医院の組織力を高め、組織活性化に寄与。

アンドスマイルブログ

かまちゃん通信


本気の朝礼。+゚✽✿✽゚+。

身だしなみチェック。
こちらの朝礼は本気でチェック。

終礼もキチンと取り組む歯科医院。

礼に始まり礼に終わる⌒・:.。. .。.:・゜゚・

鹿児島時代から長年訪問させていただき、接遇指導をさせていただいております。
「活力朝礼をしたい」
当初の院長の願いは、継続により揺るがない形になり文化になっています。

研修も毎回課題に取り組むよう。
真剣そのもの自分ごとにして全員が取り組む。
研修の真摯な体制が、診療時間の患者さんへ真摯な対応にはっきり出ています。

皆様のもとに訪問することで、初心に帰ります。
いつもありがとうございます。
また半年後の訪問楽しみにしています😊