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カテゴリー別アーカイブ: かまちゃん通信

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  • カテゴリー別アーカイブ "かまちゃん通信"

言葉の奥深さに触れる ゚・:.。. .。.:・゜

大先生の頃から引き継がれ歴史ある歯科医院さま。

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20周年⭐️おめでとう゚・:.。. .。.:・゜

ゴールデンウィーク前最後の歯科接遇研修。

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基本のキ🌲しっかり宿題〜⭐️

院長が自らロープレ体験をしてくださる。

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岩手県も暖かく薄着で行けたー🌸

玄関入ったところから、嬉しいことの連続でした!

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傾聴することは表現すること゚・*:.。. .。.:*・゜

喜劇のような瞬間が襲う(笑) 傾聴の時間。

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院長の留守はお任せあれ

人間の生きていく過程に自分たちの成長の過程が重なり合う。

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毎回研修15分前にはスタンバイする素晴らしさ!

新入生を迎えて基本の確認をしました。

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会いに来て〜❤️

近畿デンタルショーにお手伝いに来ていますー!

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桜に🌸お出迎えしていただき感激❤️

桜の花びら一つずつ🌸カットする手間。

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スタッフの活気上昇気流〜゚・:.。. .。.:・゜

定期指導3年目に入りました。

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質問のレベルが高すぎる゚・*:.。. .。.:*・゜

半年以上お待たせし、接遇研修をスタートしました。

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問題解決に立ち向かう能力゚・:.。. .。.:・゜ 

問題解決に「具体的に取り組む」ことを、今回は大きな発見として研修を進めました。

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まだまだ行けるぞ!

と、次回を約束して研修を終えました。

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基本に忠実だということは、素直ということ゚・:.。. .。.:・゜

3回目の訪問指導です。

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【3周年!歯科助手育成講座2023年・Spring前期編】

「あなたは出来る」って言ってあげたい。
「なくてはならない存在になる!」って思ってもらいたい。

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自分の原点と描く未来 ゚・:.。. .。.:・゜

幹部が主体的にリーダーシップを取り、スタッフ行動や患者誘導まで、一連の流れがしっかり固まりつつあります。

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一人一人が自分に向き合う時間を初体験゚・:.。. .。.:・゜

半年以上お待たせした新規の歯科医院様。
やっと接遇研修が開始しました。

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モヤモヤしてきたぞ♡良い兆候♡

定期訪問で伺いました。

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自分の目標を立てる ゚・:.。. .。.:・゜

今、やらなければならないこと。

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話し手の心を惹きつける聴き手の心゚・:.。. .。.:・゜

ちょっとした聴き手の姿勢で、話し手のボリュームが変わる。

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明るいスタートはスタッフ達が作り上げた゚・:.。. .。.:・

朝の朝礼が変わっていました。
朝からみんなが笑顔なの。

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悩む姿が美しい゚・:.。. .。.:・゜

今までの習慣を変えようとすると、バイヤスがかかってなかなか動けない。

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【 電話応対講座:基礎編 】

1月27日、電話応対講座基礎編をオンラインで開催。

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晴れ女と、キラッキラ輝き女子✨✨

大雪の中移動して無事に辿り着き、翌朝は快晴☀️

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みんな前のめり!寝ないし、寝かせないっ😁笑

ソウルメイトの森先生の歯科クリニックに、やっと訪問できましたー♡わーい🙌

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学ぶ姿勢に心打たれたのは、私です☺️

朝から歓迎ボードのお出迎え♡
研修終わりには、全員からの寄せ書き♡

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真摯・誠実 がピッタリ ゚・:.。. .。.:・゜

いつ訪問しても、清潔・安心・誠実・素直。

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2023年訪問接遇研修スタート゚・:.。. .。.:・゜

昨年末からスタートした接遇研修。
今回は2回目の研修で、「第一印象」がテーマ。

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年末年始のご挨拶と営業日について

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2022年最後の現場研修〜🎄

もともと基礎がしっかり出来上がっているみんな。

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今年最後の九州出張〜福岡は寒かった〜🥶

訪問4回目です。

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