その話し方は、その聴き方による💦
「話し上手は聞き上手」とよく言います。
今回の研修は「話の聴き方・話し方」がテーマ。
人の話を聴くことで、「どのように話さないといけないのか？」ということが、よーーくわかります。
患者さんに伝わっているのか？
受け取れる話し方になっているのか？
聴き方を学べば、話し方に気づく。
二人ペアになって向き合って話す向こうには、患者さんを投影していただきます。
なるほど！
と、自らの話し方に気づいて工夫をするあたりは、さすがの学びの力！
これから、患者さんか「よくわかりました！」って、おっしゃる光景が見えました。
シンプルで可愛いクリスマスツリーが研修中癒してくれました♡
いつもありがとうございます😊