～実行力は成果に繋がる～【近畿関西接遇講師中島記載】
おはようございます。
初回研修からすこーし期間が空きました…、が‼️
行って驚き🫢
接遇についてそれぞれが色々なことを実行してくださっており思わず拍手👏
素晴らしいシェアがあった朝礼からワクワク☺️
仕事以外の日常の中で自分達が感じた事を仕事の中でシェアをし、自分のこととして捉えること、相手を大切にすること、弊社が大切にしている接遇そのものをシェアしてくださっていて大変嬉しかったです。
また、クリーンスタッフさんの質が素晴らしいため、最初は環境整備についてのフィードバックが多くなりがちですが、そうでないところも素晴らしいと感じました👏
環境整備は接遇のベースですので整っていると安心いたします。
ありがとうございます😊
すぐには直らない言葉の癖についても、3か月で全体で改善してくださっており驚きました。
徐々に知識を深めながら言葉の深い深い意味を理解し合っていけば実行力が凄まじいため、すぐにパワーアップができる、そんな未来が見えました😊
研修では接遇を振り返りながら自分達の医院で何ができるか、在り方をメインに共有し合いました。
その後もしっかりMTの時間を取る、落とし込む。素晴らしい！
皆様それぞれからいただいた質問も🙋♀️真っ直ぐな目の奥を見ればその真剣さが伝わり、大変嬉しかったです。
今後も私共アンドスマイルは、皆様と皆様の患者様の笑顔、幸せのために全力でお応えしてまいります‼️
(弊社スタッフは全員本気でそのように思っています。社長は命削りすぎですが笑)
ありがとうございました✨