大阪府歯科医師会にて 100人セミナー【歯科受付秘書養成セミナー】
ありがたい事に３年連続お呼びいただいています。
毎年増える人数にやる気が出ます☺️
50人→75人→今年は100人どんどん増えて嬉しい限り。
歯科助手、受付、TC、保育士さん、管理栄養士さんと、様々に助手分野の方々が一堂に集まって受講してくださる。
接遇の基本というより、場面場面でのHOW TO多め。
嬉しいことは、「蒲ケ原先生〜質問していいですか？」って、気軽に話しかけてくださること。
そして、「写真撮ってください」って、駆け寄ってくださること。
誰かのお役に立ててるんだなって思えたら、俄然やる気になる！
(今回お写真の許可をいただいてないのでモザイク)
たくさんお伝えしたので、一つずつ現場で活用してもらえたら嬉しいなぁー。
—-↓ここからは頂いた感想↓—-
私は20年間、歯科医院で受付、事務、秘書業務全般に従事してきました。今回の参加は今更という気持ちもありながら、とても楽しみにしていました。参加してみて、お話を聞かせて頂き、普段自分が心掛けている事は間違っていなかったんだなぁと、振り返る事ができました。これからも自信をもって従事していきたいと、改めて思う事ができました。ありがとうございました。
歯科に携わるのが昨年10月からで、右も左もわからないことだらけで就職しました。学ぶことが多く大変ではありますが、患者さんのお口の健康を通じ、幸せになっていただきたいと思います。
今日は貴重な講演ありがとうございました！
とてもわかりやすく、セミナーはあっという間に終わりました。自分の存在価値や自分が必要とされているのか心配で、何をどうしたらいいか悩んでいたところ、こちらのセミナーに参加いたしました。これから生かせそうなことがたくさんありました。日々学び続けて今日のセミナーで学んだことを1つずつ意識しながら取り組んでいきたいと思います。本当にありがとうございました。
