~働く環境の大切さ~【中島記録】
鴻池新田駅近くの歯科医院様へ研修。
入った瞬間わかる雰囲気の良さ。
外部の人間を拒否することなく迎え入れられる空気感って、簡単そうですごく難しいことだと思います。
院内の空気が澄んでいて、皆さん、「おはようございます!」と元気にご挨拶してくださり、素敵な一日をスタートすることができました✨
そして、院内はとても清潔で掃除が行き届いています。
これにより、スタッフ様の仕事への向き合い方、仕事の丁寧さがすぐに想像できてしまう。
そしてこういったことは、もちろん患者さんにも伝わります。
とても大人気な医院様で、ご予約も完全に埋まった状態での研修にも関わらず、ピリピリした空気感なく、清掃にも手を抜かない。院長、スタッフ様同士でも感謝や返事、声掛けを忘れない、小さいことの積み重ねが見てすぐわかる素晴らしい現場でした!✨
接遇は患者さんだけに対してのものだけではない、関わる人全てにしていくということが大切であり、それが結果として患者さんに出来るようになり、医院の繁栄に繋がるのだと、働く環境の大切さを私も再認識いたしました。
午後の研修もレベルが高く、院長のスタッフ様への思いが実現できている素敵な歯科医院様でした😊✨
そしてなんと!!歯科医院で働いていた時代に「当時実習生でした!」と、現在、こちらの歯科医院様で立派な歯科衛生士さんとして働く方に、私は講師として再会😭✨
何年か前のことですが、私の事を覚えていてくださり、大変嬉しかったです。心から感謝申し上げます🙇
貴重なお時間をいただき、そしてたくさんの学びをありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。