エステティシャン向け 接遇研修（東京）
開催日: 2020年3月3日
セラピストを軸に、人として、女性として、大人として、内面・外面ともにワンランク上のおもてなしを学ぶ超実践的なプログラムで研修を実施しました。
◆ 今日の学びをサロンワークに活かします
接遇については、普段から自然にできていた点と見直した方が良い点を知ることができて良かったです。また、普段、仕事以外で丁寧な言葉遣いや所作をすることは恥ずかしいと感じていましたが、普段からしっかりと癖付けて、自分のものにしてきこうと思いました。4時間の研修は本当にあっという間で、楽しく受講させてくださる蒲ケ原先生のお人柄に惚れ惚れしてしまいました。今日の学びをサロンに持ち帰り、日々のサロンワークにも活かしていきます。
（エステティシャン 女性）
◆ モチベ―ションが上がりました
おもてなしの心やサービスなどを心がけているつもりでしたが、改めて研修を受けると、相手の心に100％寄り添って行動しているかどうかを考えることができました。今後は、100％のサービスを目指して伝えていきます。本当にモチベーションの上がる楽しい一日でした。ありがとうございました。
（エステティシャン 女性）
◆ 即実践できる研修
マナーとは日々の生活から生まれる感謝の心が習慣となるという言葉が腑に落ちて、とても良かったです。まずは、お客様に感動していただけるように、日々の習慣を見直します。とても大変役に立ち、すぐに実践できるもので、勉強になりました。内容も濃く、蒲ケ原先生はお話が上手で、楽しい研修でした。
（エステティシャン 女性）
◆ 顧客ファーストの考え方
自分が主体となって考えて行動してしまうことがあるので、お客様主体で考えなければいけないということに気づけました。考え方が変わる研修に参加できたことに感謝しております。今日、サロンを経営していくうえでとても大切な接遇と接客について学ぶことができて良かったです。
（エステティシャン 女性）
◆ もっと敬語の勉強をしたくなりました
研修を受けて、お客様への感謝の気持ちを言葉や行動で伝える方法がわかって良かったです。早速、サロンで実践し、今回の接遇研修の成果をアウトプットしていきます。
（エステティシャン 女性）