院長に医院理念について語っていただいた。スタッフ全員、真剣に吸い込まれるように、聞き入り理念を再確認した。
とことんロープレとことんロープレ
「話し上手は聞き上手」とよく言います。今回の研修は「話の聴き方・話し方」がテーマ。